Obchodní podmínky
obchodní společnosti Spartamania sro
internetového obchodu Spartani.cz
1. Základní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu Spartani.cz.
Prodávající:
SPARTAMANIA s.r.o.
se sídlem Anny Rybníčkové 2613/5, 155 00 Praha 5
IČO: 03313107
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 230226
Internetový obchod: www.spartani.cz
E-mail: eshopspartani@seznam.cz
Provozovna a místo osobního odběru:
Stylsport / Spartani.cz
Havanská 12
Praha – Letná
(dále jen „prodávající“)
1.2. Tyto obchodní podmínky jsou vydány v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
1.3. Obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a osobou, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá kupní smlouvu (dále jen „kupující“).
1.4. Je-li kupujícím spotřebitel, tedy fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání, použijí se na smluvní vztah rovněž příslušná ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.
1.5. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání uvedená v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
1.6. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.
2. Informace o zboží a cenách
2.1. Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.
2.2. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách a zahrnují všechny daně a poplatky, které je prodávající povinen podle právních předpisů zahrnout do ceny zboží.
2.3. K ceně zboží se připočítávají náklady na zvolený způsob dopravy a případně náklady spojené se zvoleným způsobem platby. Jejich výše je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.
2.4. Cena zboží platná v okamžiku odeslání objednávky je cenou rozhodnou pro danou kupní smlouvu.
2.5. Případné slevy z kupní ceny nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající nestanoví jinak.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3.1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu www.spartani.cz.
3.2. Kupující vloží vybrané zboží do nákupního košíku, zvolí způsob dopravy a platby a vyplní údaje potřebné pro vyřízení objednávky.
3.3. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje a opravit případné chyby.
3.4. Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka, které jednoznačně vyjadřuje povinnost platby, kupující činí závaznou objednávku zboží.
3.5. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu na jeho e-mailovou adresu potvrzení o přijetí objednávky. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím.
3.6. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout nebo po dohodě s kupujícím změnit, zejména pokud objednané zboží není dostupné, došlo ke zjevné chybě v ceně nebo popisu zboží nebo nastala jiná objektivní překážka znemožňující splnění objednávky. O této skutečnosti prodávající kupujícího informuje bez zbytečného odkladu.
3.7. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití těchto prostředků si kupující hradí sám a neliší se od běžné sazby jeho poskytovatele služeb.
4. Platební podmínky
4.1. Kupující může cenu objednávky uhradit způsobem nabízeným internetovým obchodem v průběhu objednávky.
4.2. Při doručení prostřednictvím dopravce GLS je možné objednávku uhradit dobírkou.
4.3. Cena dopravy prostřednictvím GLS činí 100 Kč.
4.4. Poplatek za dobírku činí 30 Kč.
4.5. Při osobním odběru v provozovně Stylsport / Spartani.cz, Havanská 12, Praha – Letná, může kupující zaplatit v hotovosti nebo platební kartou.
4.6. Za osobní odběr ani za platbu v provozovně není účtován poplatek.
4.7. Prodávající vystaví kupujícímu doklad o koupi v souladu s platnými právními předpisy.
5. Dodání zboží
5.1. Zboží je kupujícímu dodáváno prostřednictvím přepravní společnosti GLS na adresu uvedenou v objednávce nebo formou osobního odběru v provozovně prodávajícího.
5.2. Cena dopravy GLS činí 100 Kč. V případě platby dobírkou je účtován poplatek 30 Kč.
5.3. Osobní odběr objednávky v provozovně Stylsport / Spartani.cz, Havanská 12, Praha – Letná, je zdarma.
5.4. Kupující bude o možnosti vyzvednutí objednávky při osobním odběru informován prodávajícím.
5.5. Běžná otevírací doba provozovny je:
pondělí–pátek: 10:00–17:00
V den domácího utkání Sparty je provozovna otevřena také nejméně 3 hodiny před začátkem utkání.
5.6. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje potřebné pro doručení objednávky.
5.7. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, může prodávající požadovat úhradu účelně vynaložených dodatečných nákladů.
5.8. Při převzetí zásilky je vhodné zkontrolovat stav obalu. Zjevné poškození zásilky může kupující oznámit dopravci a prodávajícímu. Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění ani jeho právo na odstoupení od smlouvy.
6. Odstoupení spotřebitele od smlouvy
6.1. Spotřebitel má u smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
6.2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy běží zpravidla ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží. U objednávky obsahující více kusů zboží dodávaných samostatně běží lhůta od převzetí posledního kusu nebo části dodávky.
6.3. Pro dodržení lhůty postačí, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
6.4. Odstoupení může spotřebitel zaslat zejména na e-mail:
nebo písemně na adresu prodávajícího.
6.5. Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jeho použití však není povinné.
6.6. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
6.7. Zboží lze zaslat nebo osobně předat na adrese:
Stylsport / Spartani.cz
Havanská 12
Praha – Letná
6.8. Náklady na vrácení zboží prodávajícímu nese spotřebitel, nestanoví-li právní předpis nebo dohoda s prodávajícím jinak.
6.9. Prodávající vrátí spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží, a to v rozsahu stanoveném právními předpisy. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
6.10. Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží nabízený prodávajícím, vrátí prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
6.11. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
6.12. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy, u nichž zákon odstoupení vylučuje, zejména na zboží vyrobené nebo upravené podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám.
6.13. Pouhá volba běžné velikosti, barvy nebo jiné standardně nabízené varianty produktu sama o sobě neznamená úpravu zboží podle osobních požadavků spotřebitele.
7. Práva z vadného plnění a reklamace
7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá požadavkům stanoveným právními předpisy a kupní smlouvou.
7.2. Zejména prodávající odpovídá za to, že zboží odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství a jakosti a má vlastnosti, které může kupující s ohledem na povahu zboží a učiněná prohlášení rozumně očekávat.
7.3. Práva z vadného plnění může kupující uplatnit u prodávajícího zejména:
e-mailem na eshopspartani@seznam.cz
nebo osobně či zasláním zboží na adresu:
Stylsport / Spartani.cz
Havanská 12
Praha – Letná
7.4. Při uplatnění reklamace kupující uvede, v čem spatřuje vadu zboží, a sdělí, jaké právo z vadného plnění uplatňuje. Pro urychlení vyřízení je vhodné uvést také číslo objednávky nebo jiný doklad umožňující nákup identifikovat.
7.5. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí, nestanoví-li právní předpis jinak.
7.6. Projeví-li se vada v době jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
7.7. Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle zákonných podmínek může požadovat opravu věci nebo dodání nové věci bez vady, není-li zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.
7.8. Spotřebitel může za podmínek stanovených občanským zákoníkem požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, zejména pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně, vada se projeví opakovaně nebo jde o podstatné porušení smlouvy.
7.9. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy z důvodu vady, je-li vada nevýznamná.
7.10. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
7.11. Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení obsahující zákonem požadované údaje a po vyřízení reklamace potvrzení o datu a způsobu jejího vyřízení, případně odůvodnění zamítnutí reklamace.
7.12. Uznaná reklamace bude vyřízena bezplatně. Právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s oprávněnou reklamací se řídí právními předpisy.
8. Doručování a komunikace
8.1. Prodávající a kupující spolu mohou komunikovat elektronicky prostřednictvím e-mailu.
8.2. Zákaznický kontaktní e-mail prodávajícího je:
8.3. Kupující je povinen uvést v objednávce funkční e-mailovou adresu a sledovat zprávy týkající se vyřízení jeho objednávky.
9. Ochrana osobních údajů
9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
9.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů, zveřejněném v internetovém obchodě.
10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
10.1. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
10.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
Aktuální informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.
11. Závěrečná ustanovení
11.1. Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitelských vztahů také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
11.2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení, pokud to právní předpisy umožňují.
11.3. Prodávající může obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
11.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je prodávajícím archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
11.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne [DOPLNIT DATUM ZVEŘEJNĚNÍ].
Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
Adresát:
SPARTAMANIA s.r.o.
Stylsport / Spartani.cz
Havanská 12
Praha – Letná
E-mail: eshopspartani@seznam.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:
Zboží:
....................................................................................
Číslo objednávky:
....................................................................................
Datum objednání / převzetí:
....................................................................................
Jméno a příjmení spotřebitele:
....................................................................................
Adresa spotřebitele:
....................................................................................
E-mail:
....................................................................................
Číslo účtu pro vrácení peněžních prostředků, je-li relevantní:
....................................................................................
Datum:
....................................................................................
Podpis spotřebitele (pouze při zaslání v listinné podobě):
....................................................................................